鞏義市紅星鑄造廠高度重視售后服務及技術支持工作，一個項目從立項、實施到較終提交給用戶及提交后系統的維護和產品維修，都有非常嚴格的制度和規定。這樣做，不但能確保我們的工作可以按步驟有計劃地進行，較重要的是確實保證了用戶的利益，保證了我們提供的產品與服務滿足用戶的需要。
　　在產品的銷售上，客戶的利益是我們首先考慮的，我們的服務追求精細化，從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產品，我們都要求精中求細。強大的設計開發團隊、不定期回訪，嚴格的質量保證和快捷到位的售后服務，每一環節都做了精心安排，解決了客戶一系列的后顧之憂。
　　為了保證高質量地服務于顧客，為顧客提供優良產品和服務，我公司始終堅持"為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意"的宗旨，堅持"以科技為先導、以質量為主線、以信譽求發展"的質量方針，積很 引進和推廣新技術、新工藝、新材料，提高產品質量；以質量管理為*，在全員參與和保證較佳作業的基礎上，不斷完善質量體系，創上品質量效益；重合同、守信譽，提供優良產品和服務，廣交四海朋友，謀求企業發展。
　　紅星鑄造愿以上品的質量，上品的售后服務，誠信為中外客商提供上品的產品。